O relatório de Acessos ao App é uma ferramenta estratégica desenvolvida para oferecer controle total e visibilidade sobre a interação dos clientes com a sua plataforma. Através de um painel dinâmico e intuitivo, o escritório pode monitorar o volume total de acessos no período, acompanhar gráficos de evolução diária e identificar o perfil tecnológico dos usuários por meio da listagem de dispositivos utilizados (como modelos Android e iOS). Além disso, a seção apresenta um histórico detalhado em tempo real que registra a data, o e-mail do usuário e a respectiva empresa que realizou o acesso. Este artigo foi elaborado para guiar você na leitura e interpretação desses dados, permitindo auditar o uso do sistema, validar o engajamento da sua base de clientes e garantir a segurança das informações trafegadas no portal.
1. Ver Acessos App
Para visualizar os logs e gráficos estatísticos de conexões das contas de usuários do escritório e de seus clientes:
- No painel operacional da Rubri, navegue até a seção de utilitários ou relatórios de auditoria.
- Localize o card intitulado Acessos ao App.
- Clique no botão Ver acessos ao app para carregar a tela principal de auditoria.
2. Acessos ao App
Esta é a tela de visão unificada do relatório. Ela oferece uma visão geral rápida das atividades de logins de seus usuários por meio de três indicadores principais:
- Total de acessos: Quadro estatístico que exibe o número absoluto de logins realizados na plataforma durante o período selecionado.
- Visão geral: Gráfico temporal contendo a curva de acessos.
- Dispositivos: Tabela que sumariza os aparelhos mais comuns que acessaram a plataforma.
3. Visão Geral
O gráfico de Visão geral (Últimos 7 dias) é uma representação de linhas que indica o engajamento e a constância de acessos à plataforma:
- Eixo horizontal (X): Exibe a escala cronológica dos dias avaliados.
- Eixo vertical (Y): Indica o volume de conexões efetuadas naquele determinado dia.
- Propósito analítico: Permite identificar dias úteis de maior tráfego fiscal e contábil, avaliar picos sazonais de entrega e monitorar a queda de uso em finais de semana.
4. Dispositivos
A tabela de Dispositivos consolida a infraestrutura tecnológica utilizada pela equipe e pelos clientes para se conectarem à plataforma:
- Nome: O nome configurado no aparelho do usuário (ex: Dispositivo Desconhecido ou nome da máquina).
- Modelo: Identificação de hardware física do aparelho (ex: iPhone 14, Notebook HP).
- Plataforma: Sistema operacional utilizado no navegador ou app móvel (ex: Android, iOS, Windows).
- Propósito analítico: Permite analisar se o seu público utiliza prioritariamente dispositivos móveis ou computadores de mesa, ajudando a planejar melhorias ou prestar suporte direcionado.
5. Lista de Acessos
O bloco de Lista de acessos é a base do log de auditoria detalhado, listando de forma cronológica decrescente cada evento de autenticação na plataforma:
- Data: O dia e a hora exata da tentativa de login ou sessão iniciada.
- Usuário: O e-mail de identificação corporativa do colaborador ou cliente que realizou a autenticação.
- Empresa: Uma etiqueta destacada contendo a razão social ou nome da organização que o usuário representa no sistema.
